中山農(nóng)商銀行作為第三代社會保障卡承辦銀行，始終堅持以客戶為中心的服務理念，在服務質量提高、系統(tǒng)建設管理、消費優(yōu)惠減免等方面多點發(fā)力，為全市社?？蛻籼峁﹥?yōu)質貼心服務。2022年中山農(nóng)商銀行推出一系列服務管理舉措及業(yè)務優(yōu)惠活動，推動社?？ㄕw業(yè)務服務提升，2月13日，中山市人力資源和社會保障局發(fā)布了《2022年中山市社會保障卡經(jīng)辦服務質量考核情況通報》，中山農(nóng)商銀行從8家服務銀行中脫穎而出，喜獲年度考核第一名的佳績。

一、優(yōu)化服務，多渠道支撐社?？ㄩ_卡

截至2022年末，中山農(nóng)商銀行社?？ɡ塾嬵I卡激活135.07萬張，在全市市場份額占比近46%。2022年累計制卡6.11萬張，累計激活6.68萬張，均位居全市第一。為提高開卡效率，中山農(nóng)商銀行在各營業(yè)網(wǎng)點設置綠色通道，優(yōu)先辦理資料審核、發(fā)卡、激活、掛失等業(yè)務。同時，中山農(nóng)商銀行提供即時制卡、線上申請、上門服務等多種渠道，滿足客戶各類開卡需求。

二、推出優(yōu)惠，多場景促進社保卡用卡

2022年中山農(nóng)商銀行結合博愛康產(chǎn)品推廣、冬奧會舉辦、周年慶活動開展，在商超購物、醫(yī)療購藥、乘車出行、第三方支付綁卡、博愛康保險產(chǎn)品購買等方面提供社?？ㄏM優(yōu)惠，推動社?？ㄓ每▓鼍叭采w。此外，使用中山農(nóng)商銀行社?？ㄗ鳛槭諉钨~戶的商戶可享手續(xù)費優(yōu)惠，2022年使用社?？ㄗ鳛槭諉钨~戶的新增商戶超3000戶。

三、加大宣傳，多形式推動社保卡活卡

為助力市人社局拓展“一卡通”應用深度廣度，積極創(chuàng)新服務場景，中山農(nóng)商銀行大力開展以“智‘惠’社?？?，民生一卡通”為主題的宣傳活動。對于社?？P聯(lián)生活場景，開展養(yǎng)老金客戶沙龍活動、養(yǎng)生講座、支付適老化課堂活動；對于社保卡關聯(lián)出行場景，開展一分錢乘公交活動；對于社?？ò踩每ǚ矫?，開展網(wǎng)格化社區(qū)主題活動、發(fā)布抖音短視頻等，切實提高群眾對社?？ǖ恼J知度和滿意度。

后續(xù)，中山農(nóng)商銀行將延續(xù)各項服務優(yōu)惠政策，向社?？☉脠鼍白⑷虢鹑诨钏?，以滿足社保卡客戶各類金融服務需求，提供更加優(yōu)質便捷的客戶服務。

（商業(yè)推文）

【素材來源】 中山農(nóng)商銀行

編輯? 徐璇? ?二審? 肖良津? ?三審? 賴友生